Bogotá, diciembre de 2025.
Entró en vigencia la Ley 2530 de 2025, que fortalece la protección de los consumidores en Colombia. Esta norma establece nuevas obligaciones para proveedores y comerciantes, incluyendo:
- Mayor claridad en la información sobre precios y promociones.
- Regulación más estricta de las garantías de productos y servicios.
- Procedimientos ágiles para la reclamación y devolución de dinero en casos de incumplimiento.
📌 Relevancia jurídica
- Rama civil y comercial: regula las relaciones contractuales entre consumidores y proveedores.
- Impacto práctico: abogados especializados en derecho del consumo deberán asesorar empresas para cumplir con las nuevas obligaciones y acompañar a ciudadanos en reclamaciones.
- Neutralidad: se trata de una disposición legal técnica, sin implicaciones políticas directas.
